Bạn muốn tìm cách tra cứu vận đơn J&T Express nhưng chưa biết phải làm thế nào? Việc này khiến bạn không chủ động được trong việc gửi và nhận hàng? Hiểu được điều đó, Shopdepre chia sẻ cho bạn thông tin cụ thể dưới đây. Hãy cùng tham khảo và thực hiện để biết thêm thông tin nhé.
Đôi nét về J&T Express
Cái tên J&T Express đã quá quen thuộc với người dùng Việt Nam, đặc biệt là những ai mua bán hàng online. Đây là thương hiệu chuyển phát nhanh có mạng lưới rộng khắp Đông Nam Á. Nhờ áp dụng công nghệ hiện đại cùng với nỗ lực không ngừng, đơn vị đã nhanh chóng có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
J&T - Đơn vị giao nhận chuyển phát nhanh lớn
Hiện tại, J&T không chỉ hoạt động tại các thành phố lớn mà còn rất nhiều tỉnh thành khắp cả nước. Ngoài dịch vụ giao nhận hàng, công ty còn chủ trương mở rộng kinh doanh theo xu hướng thương mại điện tử để mang đến nhiều lợi ích hơn cho khách hàng.
2 cách tra cứu vận đơn J&T Express đơn giản
Tương tự như các đơn vị vận chuyển khác, khi bạn chọn J&T là đơn vị giao hàng thì có thể dễ dàng tra cứu vận đơn theo các cách sau:
Tra cứu thông tin vận đơn trên website J&T
Nếu bạn đang có sẵn máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng thì có thể dễ dàng áp dụng được cách này để tra cứu thông tin vận đơn. Phương pháp này có thể giúp bạn lấy được thông tin của nhiều đơn hàng khi tra cứu. Đồng thời, kết quả trả về cũng khá nhanh chóng và chính xác. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn ghi nhớ được mã vận đơn của những đơn hàng cần tra thông tin.
Truy cập vào website để tra cứu vận đơn
Cách thực hiện chi tiết
-
Vào website theo đường dẫn https://jtexpress.vn/track
-
Sau khi đã truy cập vào web thì bạn sẽ thấy giao diện chính của J&T xuất hiện.
-
Chọn ô tìm kiếm và nhập mã vận đơn cần tra cứu. Mã vận đơn này có thể tìm thấy được ở thông tin đơn hàng hoặc phiếu gửi hàng mà đơn vị bán cung cấp cho bạn. Hoặc nếu là người gửi thì bạn sẽ có được mã khi tạo đơn hàng thành công.
-
Nhấn vào nút tra cứu vận đơn để hệ thống tiến hành tra cứu lọc và trích xuất kết quả.
-
Đợi trong giây lát, bạn sẽ nhận được các nội dung bao gồm: người nhận, người gửi, thông tin, ngày tháng giao nhận,...
Tra cứu thông tin vận đơn J&T Express qua tổng đài
Đây là một trong những cách tra cứu vận đơn J&T Express mà bất kỳ ai cũng có thể áp dụng. Tuy nhiên, bạn cần phải tốn tiền chi trả cho cuộc gọi với cước phí 1000đ/phút. Như vậy, nếu bạn muốn tra cứu nhiều vận đơn hoặc hỏi quá nhiều thì số tiền này sẽ khá lớn. Đồng thời, bạn còn phải nhớ chính xác mã vận đơn để nhân viên có thể tra cứu một cách chính xác nhất.
Liên hệ tổng đài để tra cứu thông tin
Để bắt đầu tra cứu vận đơn thông qua tổng đài, bạn nên tham khảo thêm các bước cơ bản sau đây:
-
Nhấc điện thoại lên và quay số 19001088 để kết nối với tổng đài viên của J&T Express
-
Khi có người trả lời, bạn hãy trình bày nội dung cần hỗ trợ
-
Cung cấp thông tin đơn hàng, mã vận đơn và các nội dung cần thiết để nhân viên tra cứu
-
Đợi trong giây lát, khi có kết quả họ sẽ phản hồi trực tiếp cho bạn
-
Đặc biệt, tổng đài của J&T làm việc 24/7 nên bạn không cần phải lo lắng khi muốn tra cứu đột xuất. Bạn hoàn toàn có thể nhờ đến sự tư vấn của tổng đài viên sau giờ hành chính.
Tra cứu thông tin thông qua Fanpage của J&T
Ngoài ra, mọi người còn có thể nhờ đến sự hỗ trợ qua Fanpage Facebook. Mặc dù phải đợi trong thời gian khá dài nhưng đây lại là cách ít tốn kém công sức và tiền bạc.
-
Vào trang chủ Facebook, tìm kiếm Fanpage của J&T
-
Nhấn vào nút gửi tin nhắn để nhờ tư vấn, hỗ trợ từ đội ngũ của J&T
-
Bạn cần để lại thông tin đầy đủ của đơn hàng, trong đó mã vận đơn là nội dung quan trọng.
-
hiện tra cứu thì họ sẽ phản hồi lại qua tin nhắn Facebook cho bạn.
Một số lưu ý khi thực hiện tra cứu vận đơn của J&T Express
Những cách tra cứu vận đơn J&T Express sẽ có những ưu điểm, nhược điểm khác nhau. Do đó, bạn cần tìm hiểu thật kỹ và chú ý thêm một vài vấn đề sau đây để đảm bảo thông tin chính xác:
Chú ý kỹ khi tra cứu vận đơn
-
Có thể áp dụng nhiều cách tra cứu thông tin cho một đơn hàng. Việc này sẽ đảm bảo thông tin chính xác nhưng lại làm mất nhiều thời gian.
-
Chủ động tra cứu thông tin qua website sẽ đỡ tốn chi phí hơn so với việc gọi tổng đài.
-
Cần nhập chính xác mã vận đơn để nắm được thông tín chuẩn xác nhất.
-
Mọi thông tin tra cứu đều được bảo mật nên bạn không được cung cấp cho bất kỳ ai, đặc biệt là mã vận đơn.
Lời kết
Với những thông tin chia sẻ trên đây, chắc hẳn mỗi người đã phần nào biết được những cách tra cứu vận đơn J&T Express đơn giản. Hy vọng sau khi tham khảo, mọi người sẽ không còn gặp phải khó khăn trong việc tìm thông tin, chủ động trong việc nhận hàng hóa và xử lý các vấn đề khác.
