Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost với các bước cụ thể

Bạn đang sử dụng dịch vụ của VNPost và muốn biết được hành trình giao nhận của đơn hàng? Những cách tra cứu vận đơn VNPost mà Skysport chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin chính xác hơn, hãy cùng tìm hiểu nhé. 

Tìm hiểu sơ lược về VNPost 

VNPost được biết đến với tên gọi đầy đủ là Tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Đơn vị này được thành lập từ năm 2007 với lĩnh vực chính là bưu chính. Theo thời gian, VNPost đã phát triển mạnh hơn và mở rộng quy mô với các dịch vụ nổi bật như: 

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost với các bước cụ thể

VNPost là đơn vị khá quen thuộc

  • Chuyển phát nhanh cho đa dạng đối tượng khách hàng

  • Thu hộ và chi hộ cho cá nhân, tổ chức, công ty

  • Vận chuyển hàng nặng khu vực quốc tế

  • Chuyển tiền nội địa trong nước

  • Viễn thông - truyền hình 

  • Gửi hàng qua bưu điện cho mọi khách hàng

 

Nếu bạn là khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhận của VNPost thì việc tra cứu vận đơn là không tránh khỏi. Đây là cách mà mọi người thường dùng để xem xét quá trình vận chuyển hàng hóa và chủ động xử lý nếu có sai sót. 

3 cách tra cứu vận đơn VNPost quen thuộc hiện nay

Bạn muốn tra cứu vận đơn VNPost nhưng chưa biết phải làm thế nào? Dưới đây là 2 cách đơn giản mà bạn có thể áp dụng dễ dàng. 

Tra cứu vận đơn VNPost tại website 

Đây là cách tìm hiểu thông tin mà rất nhiều người áp dụng hiện nay bởi vì không tốn phí. Bạn chỉ cần ghi nhớ mã vận đơn là có thể tra được thông qua hệ thống trên website của VNPost. 

 

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost với các bước cụ thể

Tra cứu vận đơn VNPost qua web

Bước 1: Lấy mã vận đơn mà bưu cục đã gửi

Khi sử dụng dịch vụ tại VNPost, nhân viên sẽ đưa cho bạn một tờ phiếu có thông tin của đơn hàng. Trên đó sẽ bao gồm cả mã vận đơn với 13 ký tự. Bạn cần giữ giấy tờ này cẩn thận và ghi nhớ dãy số này để tiện cho việc tra cứu thông tin. 

 

Nếu bạn là người nhận đơn hàng thì chỉ cần hỏi người gửi. Họ sẽ cung cấp cho bạn mã đơn để tìm hiểu trạng thái đơn hàng và quá trình giao hàng. 

 

Bước 2:Tra cứu vận đơn trên website VNPost

  • Sau khi đã có được mã vận đơn, bạn có thể thực hiện tra cứu thông tin. 

  • Truy cập vào web theo địa chỉ http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham 

  • Nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm và bấm vào nút lệnh 

 

Bước 3: Xem kết quả chi tiết trên màn hình 

Khoảng vài giây sau, hệ thống sẽ trả kết quả về vận đơn mà bạn đang tìm. Mọi thông tin về trạng thái đơn hàng, người giao, người nhận sẽ được hiển thị đầy đủ. Bên cạnh đó, bạn còn có thể xem được thời gian giao hàng dự kiến để chủ động khi nhận. 

Tìm hiểu thông tin vận đơn VNPost thông qua tin nhắn

Thêm một cách tra cứu vận đơn VNPost đơn giản mà bạn không nên bỏ qua đó là gửi tin nhắn. Phương pháp này rất đơn giản chỉ với một thao tác soạn và gửi đi. Tuy nhiên, bạn cần phải trả cước phí dịch vụ khoảng 1.000 VNĐ. Hơn nữa, mỗi lần bạn chỉ có thể tra cứu một mã vận đơn duy nhất. Trong khi cách tra cứu qua website, bạn có thể biết được thông tin của 10 đơn hàng. 

 

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost với các bước cụ thể

Gửi tin nhắn tra cứu vận đơn

  • Mở phần tin nhắn trên điện thoại để bắt đầu soạn tin

  • Nhập tin nhắn theo cú pháp EMS mã vận đơn và gửi về số điện thoại 8176

  • Bạn cần đợi trong giây lát, hệ thống sẽ phản hồi và gửi lại tin nhắn cho bạn. 

Tìm hiểu thông tin qua tổng đài của VNPost

Ngoài hai cách tra cứu vận đơn kể trên, bạn còn có thể tìm hiểu qua tổng đài. Hiện tại, tổng đài 1900 5454 81 của VNPost vẫn luôn hoạt động. Bạn chỉ cần gọi và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ. Đặc biệt lưu ý, tổng đài không có số điện thoại nào khác nên quý khách hàng cần lưu ý để tránh bị lừa. 

 

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email về địa chỉ vanphong@vnpost.vn. Mặc dù thời gian phản hồi có thể sẽ lâu hơn các phương pháp khác nhưng đây là cách cũng khá tiện lợi. Trong nội dung email cần nêu rõ mã vận đơn và các thông tin riêng biệt để nhân viên có thể tra cứu chính xác hơn. 

Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn VNPost với các bước cụ thể

Gọi điện tổng đài để được hỗ trợ

Một số lưu ý khi tra cứu vận đơn VNPost

Bên cạnh việc tìm hiểu cách tra cứu vận đơn, mỗi người cần chú ý thêm các vấn đề sau đây:

  • Cần ghi nhớ mã vận đơn chính xác để đảm bảo thông tin tra cứu là đúng. Bởi vì, dãy số này khá dài nên bạn cần nên ghi chú lại để không bị quên. 

  • Có thể ghi nhớ thêm thông tin người gửi hàng để xác nhận đúng đơn hàng cần tra cứu. 

  • Khi tra cứu trên website, bạn chỉ có thể thực hiện tối đa 10 lần. Nếu dùng phương án gửi tin nhắn thì sẽ bị trừ tiền cước phí. 

  • Không cung cấp thông tin cho người lạ để tránh thất thoát hàng hóa.

Lời kết 

Qua những chia sẻ trên đây, chắc hẳn mọi người đã phần nào hiểu được cách tra cứu vận đơn VNPost. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho cả người gửi lẫn người nhận hàng. Đồng thời, nếu có vấn đề xảy ra thì sẽ nhanh chóng xử lý hạn chế hậu quả.

AVA

Nguyễn Tấn Tài CEO & Founder - SHOPDEPRE - Thương hiệu thể thao & đồ điện gia dụng tại nhà với các dòng sản phẩm như: Máy chạy bộ điện, xe đạp tập thể dục, ghế massage toàn thân, máy massage, máy lọc nước, dụng cụ điện cầm tay…được khách hàng tin dùng tại việt nam.

backtop